5 Fase di comunicazione principale in China Booth Design

Ragazzi! Hai molta paura che quando partecipi a una mostra, spendi un sacco di soldi, lo stand crolla e i clienti scappano? I dati di ricerca del settore autorevole mostrano che fino al 30% degli espositori ogni anno riscontra problemi nella costruzione di stand a causa di una comunicazione inadeguata e i sovraccarichi di costi sono comunemente fino al 50%! Non solo perde una grande quantità di fondi, ma può anche causare la perdita della preziosa opportunità di espandere l'azienda.

Oggi [Roundtable International Exhibition Co., Ltd.] suddividerà i cinque collegamenti di comunicazione principale nell'intero processo diDesign della cabina cinese. Dopo aver letto questo, eviterai sicuramente le insidie ​​e ti sentirai a proprio agio e l'effetto stand sarà massimizzato direttamente!

I. La fase di ricerca sui requisiti: comprendere a fondo le intenzioni del cliente

La domanda di ricerca dell'anima: cosa vuoi esattamente?

Dolore Point: nella progettazione e costruzione di cabine cinesi, designer e clienti spesso cadono in un dilemma di comunicazione di "parlare a scopi incrociati". Anche dopo che il piano è stato rivisto otto volte, è ancora difficile essere soddisfacenti. I designer svolgono il loro lavoro in base alla propria esperienza e creatività e i clienti, a causa della loro familiarità con termini professionali, non possono chiaramente elaborare le loro idee nelle loro menti. Il disallineamento della comunicazione tra le due parti non solo spreca molto tempo ed energia, ma può anche ritardare i progressi del progetto, portando molti problemi a entrambe le parti.

Focus di comunicazione:

1. Extrazione del DNA del marchio: il colore del logo, lo slogan aziendale e lo stile della mostra nel corso degli anni sono manifestazioni importanti dell'immagine del marchio. È meglio chiedere al cliente di inviarti 10 immagini di riferimento! Attraverso le immagini di riferimento, i progettisti possono cogliere in modo più intuitivo le preferenze estetiche e le tendenze di stile del cliente. Ad esempio, un noto marchio automobilistico ha sempre adottato uno stile altamente tecnologico nelle mostre precedenti, facendo ampio uso di materiali metallici e illuminazione blu. Quando il designer di stand della mostra ha ricevuto un nuovo requisito di mostra, facendo riferimento alle immagini di precedenti mostre, la direzione del design è stata rapidamente determinata e il tasso di approvazione del piano è stato notevolmente migliorato.

2. Elenco dei requisiti funzionali: quanti prodotti devono essere posizionati? È necessaria una sala da trasmissione in diretta/VR Experience? Dove si trova il bagno? Chiarire i requisiti funzionali è la base della progettazione di stand. Diversi requisiti di visualizzazione del prodotto e impostazioni dell'area funzionale influenzeranno direttamente il layout e l'utilizzo dello spazio della cabina.

3. Rivela la linea di fondo del budget: non essere timido! Basta chiedere "Caro, il budget è per questo tempo 50, 000 yuan o 500, 000 yuan?" per evitare di rifare il design della cabina espositiva a causa del superamento del budget. Quando un certo marchio di arredamento per la casa si preparava per una mostra, il designer ha progettato un lussuoso piano di cabine senza conoscere il budget in anticipo. Quando si è appreso che il budget del cliente era limitato, il piano doveva essere rovesciato e rifatto, il che non solo ha perso tempo di progettazione, ma ha anche fatto mettere in discussione il cliente la professionalità del designer.
Caso: una certa società tecnologica non ha menzionato in anticipo che "dovrebbe essere smontato in moduli per un uso ripetuto" e, di conseguenza, il designer ha fatto una struttura di legno complessiva, che è stata demolita direttamente durante lo smantellamento dello stand, con una perdita di 200, 000 yuan! Questo caso ci avverte che nella fase di ricerca dei requisiti, nessun dettaglio dovrebbe essere ignorato e la comunicazione con il cliente deve essere completa e approfondita.

Ii. La fase di negoziazione del piano: da "credo" a "pensiamo tutti"

The Art of the Game in Exhibition Booth Design Disples:

Dolore: nel processo diDesign della cabina espositiva, alcuni designer cadranno nella trappola del design autoindulgente. Sono eccessivamente immersi nella creatività fantasiosa, facendo ampio uso di fantastici effetti speciali e strutture complesse, ma ignorando le esigenze effettive del cliente e il posizionamento del mercato. Il piano presentato finale non soddisfa le aspettative del cliente né è facile attrarre il pubblico di destinazione e naturalmente non può essere riconosciuto dal cliente.

Abilità comunicative:

1. I rendering 3D sono un must: utilizzare SketchUp o 3DSMAX per dimostrazioni dinamiche e persino gli angoli di illuminazione possono essere regolati! Il cliente può raccogliere suggerimenti come "Aggiungi una striscia leggera qui" mentre si guarda. Attraverso dimostrazioni dinamiche, il cliente può sentire in modo più intuitivo il layout spaziale e gli effetti di illuminazione della cabina e mettere in avanti i suggerimenti di modifica in modo tempestivo, evitando la scoperta di problemi solo dopo la costruzione.

2. Tattica psicologica del piano AB: dai al cliente due scelte - ① La versione conservativa segue completamente la breve ② La versione con operazioni di tendenza che incorpora le tendenze del settore (come tour guidati umani virtuali metaverse) e l'80% dei clienti sceglierà ②! In questo modo non solo può soddisfare la garanzia del cliente di bisogni di base, ma anche stimolare il proprio interesse per i piani innovativi e migliorare l'attrattiva del piano.

3. Elenco di conferma dettagliato: scegliere opachi o lucidi per il materiale? Utilizzare cablaggio esposto o nascosto per il circuito? Firma una lettera di conferma per evitare le controversie. Nella fase di conferma del piano, chiarire i dettagli può effettivamente ridurre le controversie e le modifiche successive. Durante la costruzione di un determinato cabina del marchio di gioielli, a causa della mancata conferma del colore delle luci, l'effetto di illuminazione in loco era tutt'altro che quello previsto e le lampade dovevano essere sostituite, aumentando i costi e il periodo di costruzione.
Guida all'evitamento delle tracce:

Ci sono alcune colleghi della parte contraente che hanno riscontrato la situazione in cui il piano di progettazione e costruzione della cabina cinese è stato rivisto alla decima bozza. Un piano originariamente molto creativo era sempre insoddisfacente per il capo perché la persona di contatto del cliente lo ha trasmesso erroneamente. Più tardi, si è scoperto che la persona di contatto non ha convinto il capo ... assicurati di confermare il decisore finale! L'identificazione del decisore può far raggiungere direttamente la comunicazione direttamente, evitare una rielaborazione inefficace e migliorare notevolmente l'efficienza della comunicazione.

Iii. La fase di allineamento delle costruzioni: la magia di trasformare i disegni in realtà

Tradurre il gergo del caposquadra:

Dolore Point: nella progettazione e costruzione dello stand, la costruzione in loco è completamente diversa dal disegno del design! Il team di costruzione non comprende profondamente le informazioni chiave del disegno e unito al controllo sciolto nel collegamento agli appalti, i materiali sono di qualità inferiore o non soddisfano le specifiche, risultando in un grande divario tra le dimensioni, il colore e il layout spaziale dello stand e le aspettative del disegno del design.

Azioni chiave:

1. Conferma dei campioni di materiale: quale numero di colore Pantone è il "grigio avanzato" nei rendering? Lascia che il client tocchi la trama con il campione in tessuto. Attraverso la conferma dell'oggetto fisico, può garantire che il colore e la consistenza dei materiali soddisfino le aspettative del cliente ed evitino le controversie causate da differenze di colore e problemi di consistenza.

2. Trasmissione in diretta quotidiana di costruzione: crea un gruppo WeChat e invia foto in loco e rapporti sui progressi rispettivamente al mattino e alla sera, il che aumenterà notevolmente il senso di sicurezza del cliente. I rapporti sui progressi in tempo reale consentono al cliente di comprendere la situazione della costruzione in qualsiasi momento e migliorare la loro fiducia nel team di costruzione.

3. Comunicazione dei piani di risposta alle emergenze: concordare in anticipo su "Cosa dovremmo fare se c'è un limite di altezza nella sede?" e "come affrontare un'interruzione di corrente improvvisa" e non spostare la colpa quando si verificano problemi. La formulazione in anticipo dei piani di risposta alle emergenze può consentire una rapida risposta in caso di emergenze e ridurre le perdite. Nel sito di una certa mostra alimentare, a causa del limite di altezza temporanea della sede, il team di costruzione ha regolato l'altezza della cabina in modo tempestivo secondo il piano pre-formulato, garantendo il regolare progresso della mostra.

4. Problema reale Scene di occorrenza: una certa cabina di bellezza inciampò direttamente l'interruttore di circuito quando tutte le luci ad alta potenza erano accese perché la tensione del luogo non era comunicata chiaramente e la sala trasmissione in diretta divenne una "scena strana" sul posto ... questo caso ci ricorda che nella fase di allineamento delle costruzioni, la comunicazione con la sede è ugualmente importante e ogni dettaglio può influire sul progresso regolare della mostra.

IV. La fase delle controversie di accettazione: essere gravi può evitare problemi

Articoli che devono essere controllati in base all'elenco di accettazione:

1. Sicurezza strutturale: inDesign di cabine, è necessario fare un buon lavoro nell'ispezione della sicurezza strutturale. Dopo la costruzione dello stand della mostra, scuoti vigorosamente i pilastri per verificare la loro stabilità e, allo stesso tempo, controllare attentamente se la colla trabocco sulle articolazioni. La sicurezza strutturale è l'ancora di salvezza dello stand. Una volta che ci sono pericoli per la sicurezza e lo stand crolla durante la mostra, metterà in pericolo la vita delle persone e causerà perdite irreparabili.

2. Ispezione dell'illuminazione: aprire la fotocamera del telefono cellulare per verificare se c'è un effetto stroboscopico e la temperatura del colore nell'area della luce bianca deve essere unificata (altrimenti le foto sembreranno film horror). L'effetto di illuminazione influisce direttamente sull'effetto del display delle mostre e dell'esperienza del pubblico e una temperatura di colore unificata può creare un ambiente di visualizzazione confortevole.

3. Percorso di fuga antincendio: non lasciare che le belle decorazioni bloccano l'uscita di sicurezza! Altrimenti, l'ispezione della sicurezza ti chiederà di smantellare lo stand in pochissimo tempo. La via di fuga antincendio libera è una garanzia importante per la sicurezza della mostra e le norme pertinenti devono essere rigorosamente osservate.

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V. La fase di revisione post-vendita: trasforma il cliente in un cliente ripetuto

La straordinaria operazione di revisione basata sui dati:

1. Analisi della mappa di calore: installare un contatore del flusso passeggeri nella cabina e dire al cliente che "il flusso del passeggero nell'area C è il meno e sarà più popolare posizionare i prodotti nell'area la prossima volta!" Attraverso l'analisi dei dati, fornire suggerimenti mirati al cliente per aiutarli a migliorare l'effetto della mostra.

2. Elenco dei costi di costruzione dello stand espositivo: elenca chiaramente che "XX Yuan è stato salvato sul legno a causa del design modulare" e il cliente sentirà che il denaro è ben speso. Un elenco di costi trasparenti consente al cliente di comprendere chiaramente la posizione di ogni spesa e migliorare la loro fiducia nel team di costruzione.

3. Condivisione di foto nei momenti: scattare una foto a nebbia di nove quadrati della bellissima scena in loco e @ il cliente e chiedi casualmente "Dovremmo fissare un appuntamento per la prossima mostra XX?" Attraverso l'interazione dei social media, non solo i risultati della costruzione possono essere visualizzati, ma anche la relazione con il cliente può essere migliorata, gettando le basi per la cooperazione di follow-up.

Riepilogo della verità sulla progettazione e comunicazione di costruzione dello stand cinese:

L'essenza della comunicazione inDesign e costruzione della cabina cineseè "tradurre il sogno del cliente nei disegni del team di costruzione". Dalla ricerca sui requisiti alla revisione post-vendita, in ciascun collegamento, usa la consapevolezza della parte contraente di "Conferma la ricevuta" e "modifica immediatamente" e abbinalo all'atteggiamento di un esperto di "suggerimenti professionali" e "supporto dei dati". Ricorda, il bambino che piange prende il latte e la festa contraente curiosa non si prenderà la colpa! Padroneggia queste capacità comunicative fondamentali e ti distinguerai nei progetti di progettazione e costruzione dello stand China e vincerai la fiducia e la buona reputazione del cliente!